Questions fréquemment posées
Paiements
Sur quel compte dois-je payer les frais ?
Vous trouverez les différents comptes bancaires de l’école ici.
Je suis confronté à des problèmes financiers. Qui peut m’aider ?
Vous pouvez vous adresser aux institutrices Mme Laetitia, Juf Annick et Mme Nancy, présentes quotidiennement à l’implantation de la rue de Piétrain.Votre dossier sera traité en toute confidentialité.
Pourquoi faut-il payer la surveillance du temps de midi ?
Depuis septembre 2016, pour souci d’équité, un forfait mensuel de 5 € est demandé à tous, le temps de midi étant également considéré comme temps de garderie. Auparavant, seuls les parents qui payaient les garderies du matin et du soir approvisionnaient également le compte garderie du temps de midi.
J’ai des questions au sujet des factures/paiements. À qui puis-je m’adresser ?
Vous pouvez contacter le secrétariat de l’école.
Tout le monde dit que « l’école est gratuite ». Pourquoi dois-je tout de même payer des frais scolaires ?
En réalité, la législation n’impose pas la gratuité de l’école, malgré cette idée reçue très répandue.
Voici le tableau des frais autorisés :
Vous trouverez de plus amples informations sur la page Organisation de l’école.
Repas
Mon enfant a oublié son pique-nique à la maison. Que faire ?
Pas de problème : un repas chaud sera servi à votre enfant. La facture vous parviendra en fin de mois.
Où puis-je trouver les menus des repas chauds ?
Les menus des repas chauds sont régulièrement publiés dans la section Actualités du site. Ils sont également affichés sur les portes de l’école.
Mon enfant présente des allergies. Que dois-je faire ?
Vous pouvez les communiquer au secrétariat de l’école.
Problèmes divers
Mon enfant a reçu un courrier d’information dans son cartable, mais je ne le retrouve plus. Comment faire ?
N’hésitez pas à consulter la section Avis adressés aux parents du site. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contacter le secrétariat ou le Comité de parents.
Mon enfant rencontre des problèmes à l’école. À qui puis-je m’adresser ?
Selon le type de problème, vous pouvez en discuter avec son enseignant ou contacter la direction, directrice.
Je rencontre un problème, mais je ne suis pas à l’aise de contacter la direction. Qui peut m’aider ?
N’hésitez pas à prendre contact avec le Comité de parents, qui vous aidera dans vos démarches.
Je souhaite m’entretenir avec la direction. Comment faire ?
La direction se partage entre les deux implantations de l’école (rue de Piétrain et Château des Cailloux). Pour fixer une entrevue, n’hésitez pas à prendre contact.
Organisation de l’école
Mon enfant est scolarisé au Château, mais je dois le déposer avant 8h le matin. Comment faire ?
Pour les enfants scolarisés au Château, mais que les parents déposent rue de Piétrain le matin, une navette gratuite démarre de la rue de Piétrain à 8h15 pour les déposer au Château des Cailloux. L’après-midi, une navette en sens inverse démarre du Château à 15h10 pour redéposer les enfants rue de Piétrain. Au besoin, plusieurs trajets sont effectués.
Consultez également la page Organisation de l’école.
Je souhaite m’investir davantage dans l’école. Comment faire ?
Vous pouvez contacter le Comité de parents de l’école.
Quand a lieu la fancy fair de l’école ?
La fancy fair de l’école est organisée en fin d’année scolaire (généralement, en mai), et ce un an sur deux. L’année sans fancy fair, les enfants profitent d’un plus grand nombre de sorties, classes vertes, etc.
Immersion
Comment s’organise l’immersion au sein de l’école ?
Dans le cadre de l’immersion, la moitié des cours généraux (mathématiques, étude de la langue, éveil) se donnent en néerlandais par un enseignant néerlandophone (native speaker) et l’autre moitié par un enseignant francophone.
Vous trouverez plus d’informations sur la page Organisation de l’école.
Je souhaite inscrire mon enfant en non-immersion. Est-ce possible ?
L’école donne la possibilité de suivre la filière non-immersion à partir de la 4e primaire.
Si votre enfant rencontre des difficultés d’apprentissage essentiellement dues à la langue d’immersion, les enseignants vous proposeront qu’il suive l’autre filière.
En non-immersion, il s’agit d’une classe verticale, c’est-à-dire plusieurs niveaux scolaires réunis au sein d’une même classe (4e, 5e et 6e primaires).
Le programme est identique, à la différence que l’enseignement se donne uniquement en français.